Sportbox a DOXXbet vernostná karta

Často kladené otázky

Na čo slúži vernostná karta DOXXbet?

Vernostná karta DOXXbet slúži na zbieranie bodov za tipovanie, ktoré si môžete vymeniť za exkluzívne ceny z nášho online DOXXbet vernostného programu. V prípade tipovania na hracom terminály Sportbox v Tvojom obľúbenom podniku, je naviac možné na túto vernostnú kartu ukladať tikety a prípadné výhry. Vzhľadom na to, že od 1.1.2022 vstupuje do platnosti novela zákona o hazardných hrách, podľa ktorej klienti tipujúci na samoobslužných termináloch Sportbox nesmú byť v zozname RVO (register vylúčených osôb Ministerstva Financií SR) , tak overená vernostná karta DOXXbet slúži aj na otvorenie hracieho terminálu Sportbox a umožňuje tipovanie. Bez overenej DOXXbet karty od 1.1.2022 nebude možné tipovanie na termináli Sportbox.

Kde môžem získať vernostnú kartu DOXXbet?

Vernostnú kartu je možné získať niekoľkými spôsobmi.

• 1/ O vernostnú kartu môžete požiadať v ktorejkoľvek prevádzke, kde sa nachádza náš samoobslužný stávkový terminál Sportbox
• 2/ O vernostnú kartu môžete požiadať a zároveň ju aj registrovať cez webovú stránku doxxbetkarta.sk alebo cez android a iOS aplikáciu. Aplikáciu nájdete v Google Play alebo iStore pod názvom „DOXXbet karta“

Ako môžem zaregistrovať vernostnú kartu DOXXbet?

Zaregistrovať sa môžete cez aplikáciu alebo webovú stránku doxxbetkarta.sk, pričom je potrebné vybrať z najsledujúcich možností:

• 1/ Noví hráči, ktorí nemajú a nikdy ani nemali vernostnú kartu. V tomto prípade je potrebné klikať na funkciu „Registrácia (Nemám vernostnú kartu)“, nascanovať zadnú stranu občianskeho preukazu a vyplniť registračný formulár.
• 2/ Hráči, ktorí mali alebo majú vernostnú kartu. V tomto prípade je potrebné vernostnú kartu len overiť. Klikajte na funkciu „Prihlásenie (Mám vernostnú kartu)“. Prihlásiť sa môžete cez pridelené číslo vernostnej karty a hesla do aplikácie. Následne je potrebné zadať pin kód vernostnej karty. Po prihlásení nascanujte zadnú stranu občianskeho preukazu a vyplňte registračný formulár.
• 3/ Hráči, ktorí majú verifikované (aktívne) online konto na doxxbet.sk ale nemajú vernostnú kartu. V tomto prípade je potrebné klikať na funkciu „Prihlásiť sa pomocou online účtu“. Po prihlásení zvoľte možnosť „Nemám vernostnú kartu“ a následne postupujte podľa pokynov na obrazovke.
• 4/ Hráči, ktorí majú verifikované online konto a majú vernostnú kartu DOXXbet. V tomto prípade je potrebné klikať na funkciu „Prihlásiť sa pomocou online účtu“. Po prihlásení zvoľte možnosť „Mám vernostnú kartu“, zadajte číslo karty a pin kód. Následne postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ako sa môžem prihlásiť do aplikácie DOXXbet karta?

Prihlásiť sa do aplikácie DOXXbet karta je možné použitím správnych prihlasovacích údajov. Vaše prihlasovacie meno je číslo Vašej karty DOXXbet. Pokiaľ neviete číslo Vašej vernostnej karty, kontaktujte zákaznícku podporu na telefónnom čísle +421 911 569 909. Následne zadajte heslo do aplikácie DOXXbet karta. Pokiaľ si heslo nepamätáte, kliknite na funkciu „Zabudol som heslo“.

O koľko vernostných kariet DOXXbet môžem požiadať?

Každý hráč môže disponovať len jednou vernostnou kartou DOXXbet.

Nemôžem pokračovať v registrácii kvôli chybovej hláške o duplicite. Čo mám robiť?

V prípade, že použijete telefónne číslo alebo rodné číslo, ktoré už pri objednávke vernostnej karty DOXXbet bolo použité, bude Vám doručená sms s inštrukciami, podľa ktorej treba postupovať ďalej.

Stratil som plastovú kartu DOXXbet. Čo mám robiť?

Pri strate plastovej karty DOXXbet môžete stále disponovať jej virtuálnou verziou v aplikácii DOXXbet, ktorá je plnohodnotnou alternatívou plastovej vernostnej karty. Požiadať o novú kartu DOXXbet však môžete troma spôsobmi:

• 1/ Po prihlásení sa do aplikácie DOXXbet nájdete v pravej hornej časti obrazovky menu, kde sa nachádza funkcia „Zaslanie novej plastovej karty“
• 2/ O novú plastovú kartu môžete požiadať v ktorejkoľvek prevádzke, kde je umiestnený samoobslužný hrací terminál Sportbox.
• 3/ O novú plastovú kartu môžete požiadať na zákazníckej podpore na telefónnom čísle +421 911 569 909

Na novú vernostnú kartu DOXXbet sa vám automaticky prepíšu všetky vernostné body a zmena sa okamžite prejaví aj v aplikácii.

Zabudol som PIN kód ku vernostnej karte DOXXbet. Čo mám robiť?

PIN kód ku vernostnej karte zasielame v sms, ktorú odporúčame uchovať. Pokiaľ už sms nemáte, stačí nám zavolať na zákaznícku podporu na telefónne číslo +421 911 569 909 a zašleme Vám nový PIN kód.

Zabudol som heslo do aplikácie ku vernostnej karte DOXXbet. Čo mám robiť?

O nové heslo môžete požiadať priamo v aplikácii DOXXbet karta. Po zadaní správneho čísla DOXXbet karty sa Vám zobrazí funkcia „Zabudol som heslo“.

Môžem si zmeniť telefónne číslo ku vernostnej karte DOXXbet?

Áno, je to možné. Stačí nám zavolať na zákaznícku podporu na telefónnom čísle +421 911 569 909 a požiadať o výmenu telefónneho čísla.

Ako dlho trvá doručenie vernostnej karty DOXXbet?

Vernostná karta Vám bude doručená najneskôr do 10 pracovných dní.

Potrebujem si k tipovaniu zažiadať aj o plastovú vernostnú kartu?

Pre tipovanie a otvorenie samoobslužného terminálu Sportbox nie je potrebné disponovať plastovou kartičkou. Virtuálna vernostná karta v aplikácii je plnohodnotnou alternatívou.

Potrebujem si k tipovaniu Sportboxe požiadať aj o plastovú vernostnú kartu DOXXbet?

Pre tipovanie a otvorenie samoobslužného terminálu Sportbox nie je potrebné disponovať plastovou kartičkou. Virtuálna vernostná karta v aplikácii DOXXbet je plnohodnotnou verziou karty.

Ako môžem zmeniť jazyk aplikácie DOXXbet?

Jazyk aplikácie zmeníte v menu v pravej hornej časti obrazovky. Stačí kliknúť na znak ozubeného kolieska a následne vyvolať funkciu „Jazyk aplikácie“ Na výber máte zo Slovenského, Anglického, Srbského a Maďarského jazyka.

Ako môžem využiť voľnú stávku na vernostnej karte na stávkovom terminále Sportbox?

Voľnú stávku môžete využiť po splnení podmienok. Každý podaný tiket musí obsahovať minimálne 5 udalostí a celkový kurz tiketu musí byť minimálne 5,00. Po splnení podmienok sa v spodnej časti tiketu na obrazovke stávkového terminálu Sportbox zobrazí možnosť podať tiket za voľnú stávku.

Ako môžem odomknúť stávkový terminál Sportbox?

Stávkový terminál Sportbox je možné odomknúť niekoľkými spôsobmi:

• 1/ Plastovou vernostnou kartou DOXXbet po priložení k čítačke čiarových kódov
• 2/ Mobilným telefónom po prihlásení sa do aplikácie DOXXbet a priložením obrazovky s čiarovým kódom k čítačke čiarových kódov
• 3/ Mobilným telefónom po prihlásení sa do aplikácie DOXXbet, kliknutí na „Prihlásiť sa na Sportbox“ a nascanovaním QR kódu Sportboxu.
• 4/ Manuálnym zadaním čísla vernostnej karty v sekcii Menu – Zadať číslo karty

Kde nájdem QR kód na stávkovom terminále Sportbox?

QR kód nájdete pravom hornom rohu horného displeja samoobslužného stávkového terminálu Sportbox.