| Dotknutá osoba | Každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú. |
| Súhlas dotknutej osoby | Akýkoľvek vážny a slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby vo forme vyhlásenia alebo jednoznačného potvrdzujúceho úkonu, ktorým dotknutá osoba vyjadruje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov. |
| Osobné údaje | Údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu. |
| Spracúvanie osobných údajov | Spracovateľská operácia alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi alebo so súbormi osobných údajov, najmä získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami. |
| Porušenie ochrany osobných údajov | Porušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene alebo k neoprávnenému poskytovaniu prenášaných, uchovávaných osobných údajov alebo inak spracúvaných osobných údajov, alebo k neoprávnenému prístupu k nim. |
| Prevádzkovateľ | Každý, kto sám alebo spoločne s inými vymedzí účel a prostriedky spracúvania osobných údajov a spracúva osobné údaje vo vlastnom mene. |
| Sprostredkovateľ | Každý, kto spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa. |
| Príjemca | Každý, komu sa osobné údaje poskytnú bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Za príjemcu sa nepovažuje orgán verejnej moci, ktorý spracúva osobné údaje na základe osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov vzťahujúcimi sa na daný účel spracúvania osobných údajov. |
| Tretia strana | Každý, kto nie je dotknutou osobou, prevádzkovateľom, sprostredkovateľom alebo inou fyzickou osobou, ktorá na základe poverenia prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa spracúva osobné údaje. |
Prevádzkovateľom webovej stránky umiestnenej na doméne https://www.doxxbet.sk/sk (ďalej len „webová stránka”) je spoločnosť DOXXbet, s.r.o., Kálov 365, 01001 Žilina, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, vložka číslo: 57349/L, oddiel: Sro, IČO: 46 831 878 (ďalej len ako „Prevádzkovateľ“ alebo „My“ alebo „Spoločnosť“).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľ určil zodpovednú osobu vo vzťahu k osobným údajom. Zodpovednou osobou je KROČKA&PARTNERS s.r.o., IČO 50155920, so sídlom Plzenská 3, 831 03 Bratislava, Škultétyho 1, 831 03 Bratislava.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Tieto informácie sú určené dotknutým osobám v zmysle Nariadenia, ktorými sú zákazníci Prevádzkovateľa, všetci návštevníci tejto webovej stránky a sledovatelia na sociálnej sieti. V nasledujúcom texte Vás v zmysle Nariadenia informujeme o spracúvaní vašich osobných údajov a o vašich právach dotknutej osoby.
1. Vaše osobné údaje získavame najmä priamo od Vás, ale môžeme získať aj nepriamo, napríklad od affiliate partnerov, prostredníctvom ktorých ste sa ku nám dostali, od finančných inštitúcií (banky, platobné brány, internetové peňaženky) a od spracovateľov platobných kariet.
2. Spoločnosť sa pri spracúvaní osobných údajov riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, platné a účinné od 25.05.2018 (ďalej len „Nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov ďalej len ako („ZOOÚ“).
3. Činnosť Prevádzkovateľa je regulovaná viacerými právnymi predpismi, najmä:
Svoje práva môžete uplatniť písomne na adrese DOXXbet, s.r.o., Zodpovedná osoba, Kálov 356, 010 01 Žilina, s označením na obálke “NEOTVÁRAŤ" alebo e-mailom na adrese dpo@krockapartners.sk,
1. Právo na prístup
Môžete od nás požadovať potvrdenie/informácie ale aj kópiu spracúvaných osobných údajov, či a v akej miere sa spracúvajú Vaše OÚ. My ako spoločnosť sme povinní poskytnúť na základe Vašej žiadosť informácie do jedného (1) mesiaca od doručenia takej žiadosti. Túto lehotu môžeme predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O odklade by sme Vás informovali.
2. Právo na opravu
Máte právo, aby sme bez zbytočného odkladu opravili Vaše nesprávne OÚ, ktoré sa Vás týkajú prípadne doplnili Vaše neúplné OÚ.
3. Právo na výmaz
Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. Prevádzkovateľ je povinný bez zbytočného odkladu vymazať osobné údaje, ak je splnený niektorý z týchto dôvodov:
4. Právo na prenosnosť údajov
Môžete od nás požadovať, aby sme OÚ, ktoré ste nám poskytli, dali k dispozícii v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné, a za predpokladu, že sa OÚ spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby, na základe zmluvy a spracúvanie OÚ sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.
5. Právo namietať
Ak spracúvame Vaše OÚ na právnom základe oprávnený záujem, môžete podať kedykoľvek námietku proti spracúvaniu Vašich osobných a to z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. Nesmieme ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme naše nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak existujú dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
6. Odvolanie súhlasu
V prípadoch, kedy ste nám udelili súhlas, Vás informujeme, že tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolať ho môžete rovnakým spôsobom ako ste ho udelili. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania zo súhlasu pred jeho odvolaním.
7. Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich údajov, keď
8. Právo podať návrh na začatie konania dozorným orgánom
Ak ste toho názoru, že sme pri spracúvaní Vašich osobných údajov porušili Zákon alebo/a GDPR, prosíme Vás, aby ste nás kontaktovali, aby sme mohli objasniť prípadné otázky. Avšak máte samozrejme právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, Budova Park one; Námestie 1.mája 18; 811 06 Bratislava, Slovenská republika.
Tieto informácie nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.11.2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady zmeniť v prípade zmeny spracúvania OÚ v spoločnosti a v prípade legislatívnej zmeny.
Vaše osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby ste mohli prostredníctvom našej webovej stránky www.doxxbet.sk (vrátane našich mobilných aplikácií na iOS a Android), a v niektorých prípadoch aj pri používaní stávkového terminálu Sportbox, uskutočňovať stávkové hry (kurzové stávky) či využiť služby internetového kasína alebo produkty, ktoré ponúkame (ďalej len ako „Služby“ a/alebo „Produkty“). Nasledujúce sekcie podrobne rozpisujú jednotlivé spracovateľské operácie, ktoré sa v súvislosti s Vašimi osobnými údajmi uskutočňujú.
ÚČEL SPRACÚVANIA OÚ, PRÁVNY ZÁKLAD A LEHOTY NA VÝMAZ
1. Nahrávanie hovorov
1. Za účelom skvalitnenia našich služieb, riešenie sporov, reklamácií, ochrany práv, oprávnených záujmov spoločnosti, plnenie právnych povinností a školenia zamestnancov, môžu byť telefonické hovory s našimi operátormi uskutočnené prostredníctvom telefónneho čísla +421 911 569 909 alebo +421 41/202 02 95 nahrávané.
2. Spracúvané osobné údaje sú zvukový záznam, meno a priezvisko, prípadne nik/ prezývka a informácie, ktoré o sebe hráč povie.
3. Nahrávky sú spracúvané na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia.
4. Lehota na výmaz je 3 roky; v prípade právneho sporu 5 rokov po právoplatnom rozhodnutí v spore.
2. Registrácia do vášho hráčskeho účtu
1. V zmysle čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia - plnenie si zákonných povinností vplývavajúcich z osobitných predpisov napr. AML, v spojitosti s čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia - zmluvný vzťah, spracúvame za účelom vašej registrácie do hráčskeho účtu (teda za účelom poskytovania možnosti stávkovať, overenie veku a totožnosti, overenie registra osôb vylúčených z účasti na hazardných hrách) vaše osobné údaje.
2. Spracúvané osobné údaje sú titul, meno a priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, adresa trvalého alebo prechodného pobytu, emailová adresa, telefónne číslo, krajina, vek, údaje z preukazu totožnosti / iného dokladu (napr. vodičské oprávnenie), doklad potvrdzujúci adresu trvalého bydliska, IP adresa, údaje o zariadení, biometrické údaje (fotografia hráča).
3. Lehota na výmaz je 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ.
3. Registrácia do kamenného kasína
1. Pri registrácií v kamennom kasíne spracúvame Vaše osobné údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia - zmluvný vzťah s vami, v spojitosti s našim opraveným záujmom podľa čl. 6 ods. 1 písm. f). Našim oprávneným záujmom je ponúknuť vám možnosť registrácie do hráčskeho účtu, teda za účelom poskytovania možnosti stávkovať a s tým súvisiace overenie veku a totožnosti, zápisu v registri osôb vylúčených z účasti na hazardných hrách, a tiež komunikovať s vami napr. zaslať vám podmienky registrácie ako i evidencia Vás ako našich členov v systéme. Spracúvané osobné údaje sú meno a priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia, emailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, krajina, vek, údaje z preukazu totožnosti / iného dokladu (napr. vodičské oprávnenie), doklad potvrdzujúci adresu trvalého bydliska, fotografia.
2. Pri registrácii spracúvame vaše meno a priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia, emailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, krajina, vek, údaje z preukazu totožnosti / iného dokladu (napr. vodičské oprávnenie), doklad potvrdzujúci adresu trvalého bydliska, fotografia. Lehota na výmaz je 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ.
4. Evidencia v knihe návštev
1. Po zaregistrovaní v kamennom kasíne spracúvame Vaše osobné údaje v evidencií návštev, kde Vás evidujeme ako člena kasína. Každá návšteva, ktorú u nás urobíte ako registrovaný hráč nám umožní Vám poskytovať prehľad o Vašich návštevách. Oprávneným záujmom je zabezpečenie vstupu len oprávnených osôb, možnosť spätnej identifikácie osôb pri bezpečnostných incidentoch alebo riešení sťažností či sporov. Spracúvané osobné údaje sú meno a priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia, emailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, krajina, vek, údaje z preukazu totožnosti / iného dokladu (napr. vodičské oprávnenie), doklad potvrdzujúci adresu trvalého bydliska, fotografia, dátum a čas príchodov a odchodov z kasína.
2. Pri registrácii spracúvame vaše meno a priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia, emailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, krajina, vek, údaje z preukazu totožnosti / iného dokladu (napr. vodičské oprávnenie), doklad potvrdzujúci adresu trvalého bydliska, fotografiu. Lehota na výmaz je 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ.
5. Overenie hráča v kamennom kasíne
1. Pri vstupe do kasína a pri registrácií v kamennom kasíne, zároveň spracúvame Vaše osobné údaje na účel splnenia našich zákonných povinností podľa osobitných právnych predpisov, najmä AML a zákona o hazarde. V zmysle týchto povinností overujeme vašu totožnosť, vek a zápis v registri osôb vylúčených z účasti na hazardných hrách. Toto spracúvanie osobných údajov sa zakladá čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia a bez splnení tejto povinnosti nie je možné poskytovať naše služby.
2. Spracúvané osobné údaje sú meno a priezvisko, rodné číslo, dátum narodenia, dátum narodenia, krajina, vek, údaje z preukazu totožnosti / iného dokladu (napr. vodičské oprávnenie), doklad potvrdzujúci adresu trvalého bydliska.
3. Lehota na výmaz je 5 rokov, prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ.
6. Overenie hráča online
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia (zákonná povinnosť Prevádzkovateľa) podľa osobitných predpisov AML v spojitosti s čl. 9 ods. 2 písm. g, za účelom jednoznačnej identifikácie hráča pri registrácií a pri prihlásení do hráčskeho účtu prostredníctvom stávkového terminálu, spracúvame vaše biometrické údaje tváre.
2. V prípade neoverenia, zlyhania, neakceptovania dokladu do 30 dní sa vymazávajú fotky/selfie. Lehota na výmaz je 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, prípadne aj dlhšie na základe žiadosti FSJ
7. Používanie webovej/mobilnej aplikácie/sportbox s vernostnou kartou
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – zákonná povinnosť, podľa osobitných predpisov zákon o hazarde, AML, Trestný zákon, je účelom spracúvania poskytovanie možnosti stávkovať, ochrany proti podvodnému konaniu, zaistenie integrity a funkčnosti hier, identifikácia neobvyklých obchodných operácií, analýza systémových chýb.
2. Spracúvané osobné údaje sú:
3. Lehota na výmaz je 5 rokov od vykonania každej stávky.
8. Vklady a výbery (web/mobil)
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia (zákonná povinnosť Prevádzkovateľa), je účelom spracúvania poskytovanie možnosti stávkovať, ochrany proti podvodnému konaniu, identifikácie neobvyklých obchodných operácií, počas používania hráčskeho účtu
2. Spracúvané osobné údaje sú:
3. Lehota na výmaz je 5 rokov od vykonania transakcie prípadne aj dlhšie na základe žiadosti finančnej správnej jednotky (FSJ).
9. Vernostný program – kamenné kasíno
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – zmluvný vzťah v spojitosti s článkom 6. ods. 1 písm. f) oprávnený záujem (podľa Pravidiel vernostného programu a Herného plánu Prevádzkovateľa) spracúvame vaše osobné údaje za účelom poskytovania členských odmien a výhod, motivácie hráčov, podpory a rozvoja brandingu.
2. Spracúvané osobné údaje sú meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, bydlisko, dátum narodenia.
3. Lehota na výmaz je 5 rokov od ukončenia herného účtu.
10. Vernostný program – BETKLUB (pre online kasíno, osobitné tipovanie)
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – zmluvný vzťah (podľa Pravidiel vernostného programu a Herného plánu Prevádzkovateľa) spracúvame vaše osobné údaje za účelom poskytovania členských odmien a výhod, motivácie hráčov, podpory a rozvoja brandingu. Vernostný program je pridanou hodnotou (súčasťou)pri zriadení hráčskeho účtu.
2. Spracúvané osobné údaje sú údaje, ktoré sa získali registráciou, meno, priezvisko, e-mail.
3. Lehota na výmaz je 5 rokov od ukončenia herného účtu.
11. Betforum
1. Podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, spracúvame vaše osobné údaje za účelom plnenia zmluvy. Betforum môže využívať iba registrovaní hráči počas používania hráčskeho účtu. Registrovaní hráči, môžu komentovať na Betforume svoje tikety ako tipujú a podobne.
2. Spracúvame osobné údaje sú:
3. Lehota na výmaz je 5 rokov od ukončenia herného účtu.
12. Kontaktný formulár
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – predzmluvný vzťah, za účelom vybavenia vášho dopytu spracúvame vaše meno, priezvisko, telefónne číslo, e - mail.
2. Lehota na výmaz je 1 mesiac od prijatia dopytu.
13. Súťaže
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia (zmluvný vzťah s vami), za účelom umožnenia Vašej účasti na súťaži a jej následnom vyhodnotení spracúvame vaše osobné údaje, ktoré spracúvame v rámci používania hráčskeho účtu, údaje o stávkach súvisiacich s danou súťažou.
2. Lehota na výmaz: 2 roky od skončenia súťaže
14. Fotografie
1. Na základe Vášho súhlasu čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia (súhlas dotknutej osoby) v spojitosti § 12 zákona č. 40/1964 Z. z. Občianskeho zákonníka, za účelom vyhotovovania a rozširovania snímok a videozáznamov účastníkov súťaže na účely organizácie, vyhodnotenia a propagácie súťaže. Konkrétne: zverejnenie výsledkov súťaže vrátane mena, priezviska a fotografie výhercov na webovej stránke alebo sociálnych sieťach organizátora, propagácia súťaže a aktivít organizátora, ak s tým účastník výslovne súhlasí.
2. Lehota na výmaz: 5 rokov od skončenia súťaže alebo do odvolania súhlasu.
15. Marketing – online
1. Na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia, za účelom spracúvania marketingových informácií o prípadných výhodách v podobe bonusov, analýz a iných produktov a služieb, elektronických newslettrov e-mailových/ sms a notifikácií spracúvame vaše osobné údaje.
2. Spracúvané osobné údaje sú:
3. Lehota na výmaz je do odvolania súhlasu. Svoj súhlas môžete odvolať kedykoľvek. Zrušením hráčskeho konta končí aj zasielanie priameho marketingu.
16. Marketing – kamenné kasíno
1. Na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia, za účelom spracúvania marketingových informácií o prípadných výhodách v podobe bonusov, analýz a iných produktov a služieb, elektronických newslettrov e-mailových/ sms, spracúvame vaše osobné údaje.
2. Spracúvané osobné údaje sú:
3. Lehota na výmaz je do odvolania súhlasu. Svoj súhlas môžete odvolať kedykoľvek. Zrušením registrácie končí aj zasielanie priameho marketingu.
17. Recenzie
1. Na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, spracúvame vaše osobné: meno a priezvisko prípadne nick, za účelom zverejnenie vašej recenzie ako spokojného zákazníka na reklamnú činnosť prevádzkovateľa a to zverejnením na webovej stránke a/alebo na sociálnej sieti prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ zverejňuje iba Vami už zverejnené recenzie napr. ak ste zanechali recenziu na Google.
2. Lehota na výmaz je 10 rokov
18. Sociálne siete
1. V zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – oprávnený záujem Prevádzkovateľa, ktorým je lepšia komunikácia so súčasnými a budúcimi klientmi a informovanie o novinkách na webovej aplikácii, spracúvame pri správe našich firemných profilov na sociálnych sieťach, za účelom lepšej komunikácie s klientami (bývalými, potencionálnymi).
2. Spracúvané osobné údaje sú:
3. Osobné údaje následne nespracúvame na iný účel. Príspevky sa uchovávajú na našej časovej osi na stránke sociálnej siete po neobmedzenú dobu alebo pokým ich vy nezmažete, alebo ak ich nevymažeme my ako prevádzkovateľ.
4. Lehota na výmaz: kým nezrušíte sledovanie nášho firemného profilu alebo interakcie s ním.
19. Chat
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia - oprávnený záujem Prevádzkovateľa, ktorým je zaistenie zákazníckej podpory, spracúvame vaše osobné údaje poskytnuté prostredníctvom live chatu.
2. Spracúvame vaše osobné údaje meno, priezvisko, e – mail a správy, ktoré vyplníte pred začiatkom chatu so zamestnancom do príslušného chatovacieho okna na webových stránkach.
3. Lehota na výmaz je 3 roky po skončení chatu.
20. Zákaznícka podpora
1. V zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia spracúvame vaše osobné údaje na účel plnenia zmluvy, podľa Herného plánu. Na základe zmluvu je našim cieľom zabezpečiť spokojnosť zákazníkov, vybavenie zákazníckych podnetov, žiadostí, zlepšovanie kvality poskytovaných produktov a služieb, spracúvame vaše kontaktné údaje, údaje súvisiace s hráčskym účtom a obsahom vašich požiadaviek na zákaznícku podporu
2. Lehota na výmaz je 5 roky od ukončenia hráčskeho účtu.
21. Reklamácie
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia - zákonná povinnosť, za účelom uplatnenia vášho práva na reklamáciu a našej zodpovednosti za chyby tovarov a služieb poskytovaných zákazníkovi (klientovi), ktorý požaduje určitú nápravu, alebo náhradu, zabezpečenie fungovania právnych vzťahov medzi nami a vami, pri vybavovaní reklamácií, týkajúcich sa správnosti a kvality tovaru a služieb poskytovaných prevádzkovateľom, spracúvame vaše osobné údaje.
2. Spracúvané osobné údaje sú :
3. Lehota na výmaz je 3 roky po vybavení reklamácie.
22. Monitoring hernej aktivity
V rozsahu potrebnom na splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa zákona o hazardných hrách a predpisoch AML (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), a ďalej na účely monitorovania aktivity a ochrany pred nekalými hráčskymi aktivitami, ako aj vedenia internej štatistiky a zlepšovania bezpečnosti systému, čo predstavuje oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), vykonávame monitoring hráčov a to najmä ich hernej aktivity, histórie, (kombinácia monitoringu aktivity a ochrany pred nekalými hráčskymi aktivitami a štatistika), pričom spracúvame osobné údaje:
Identifikačné údaje hráča nevyhnutné na registráciu a overenie totožnosti:
Finančné a transakčné údaje na overenie platobnej histórie a AML (proti praniu peňazí):
Údaje o hernej aktivite (tzv. behaviorálne údaje):
Údaje pre účely bezpečnosti a prevencie podvodov na odhalenie „nekalých hráčskych aktivít“:
Údaje pre štatistické a analytické účely v pseudonymizovanej alebo agregovanej forme:
Lehota na výmaz je 5 rokov od zrušenia registrácie.
23. Riešenie sporov (právne nároky)
1. V zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – oprávnený záujem Prevádzkovateľa, ktorým je uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov prevádzkovateľa, zabránenie vzniku škôd a zabezpečenie splnenia pohľadávok a iných právnych nárokov prevádzkovateľa, riešenie sporov medzi prevádzkovateľom a užívateľmi a vymáhanie pohľadávok a iných nárokov prevádzkovateľa prostredníctvom mimosúdneho (napr. mediácia), súdneho a exekučného konania alebo konkurzného konania, vrátane právneho zastúpenia, spracúvame vaše osobné údaje.
2. Spracúvané osobné údaje titul, meno, priezvisko, adresa a v prípade cudzinca (druh pobytu), číslo bankového účtu, údaje o platbách, telefónne číslo, e- mail, podpis, IČO, DIČ.
3. Lehota na výmaz je 5 rokov od právoplatného skončenia konania resp. od vysporiadania právneho nároku.
24. Uplatňovanie práv dotknutých osôb
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – zákonná povinnosť, ak si uplatníte svoje práva dotknutých osôb, tak dochádza ku spracúvaniu osobných údajov uvedených v žiadosti.
2. Lehota na výmaz je 5 rokov od vybavenia žiadosti.
25. Platby
1. Na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – zmluvný vzťah, v spojitosti s čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia
2. Na tento účel prevádzkovateľ spracúva vaše, meno a bankový účet.
3. Lehota na výmaz je 10 rokov.
1. Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté príjemcom. Ide napr. o poštovné spoločnosti; profesionálni poradcovia (napr. advokáti, exekútori, notári, súdy, prekladatelia); poskytovatelia štandardného softvérového vybavenia (napr. Microsoft, Google); poskytovatelia technickej podpory, vývoja a správy IT systémov a aplikácií, spracovanie a uchovávanie dát; poskytovateľov hostingových služieb; prevádzkovatelia sociálnych sietí; externí spolupracovníci a poskytovatelia služieb (napr. účtovná spoločnosť) a vo vzťahu k zverejneným údajom sú príjemcovia osobných údajov aj osoby navštevujúce webovú stránku, užívatelia sociálnych sietí.
2. Osobné údaje sa poskytujú v rámci plnenia povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov (napr. orgány činné v trestnom konaní, orgány verejnej moci, OČTK atď.) alebo nariadení EÚ, ktoré sú priamo vykonateľné a uplatniteľné aj v Slovenskej republike alebo sprostredkovateľom v rámci zmluvných vzťahov v súlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.
3. Výber našich partnerov realizujeme s ohľadom na záruky ich odbornej starostlivosti, pričom tieto subjekty sú nami zaviazané mlčanlivosťou a povinnosťou prijať primerané technické a organizačné opatrenia, aby spracúvanie osobných údajov spĺňalo požiadavky GDPR a Zákona.
Používame hypertextové odkazy (tzv. linky) na webové stránky tretích strán. Kliknutím na uvedené odkazy budete presmerovaní na tieto webové stránky (napr. webové stránky sociálnych sietí alebo webové stránky našich partnerov). Nemáme žiadny vplyv na štýl a obsah prepojených webových stránok tretích strán, a zároveň sa dištancujeme od akéhokoľvek obsahu na všetkých takýchto webových stránkach a od preberania takéhoto obsahu ako svoje vlastné. Tieto zásady používania sa nevzťahujú na webové stránky tretích strán. Ak máte záujem dozvedieť sa viac o zásadách používania webových stránok tretích strán, navštívte príslušnú webovú stránku tretej strany.
Podrobnejšie informácie k spracovaniu osobných údajov prevádzkovateľom nájdete na:
Prevádzkovateľ je zodpovedný za zber dát a čiastočne aj prevádzkovatelia platforiem sociálnych sietí. V určitých spracovateľských operáciách vystupujeme ako spoloční prevádzkovatelia v zmysle čl. 26 bod 4 Nariadenia.
Prevádzkovatelia sociálnych sietí majú vlastné prijaté pravidlá, infraštruktúru služby a vlastné ustanovenia k ochrane osobných údajov. Na ochranu OÚ dotknutých osôb sa vzťahujú prevádzkové a zmluvné podmienky uvedených spoločností. Používatelia sociálnych sietí sú zodpovední za obsah a svoje profily.
Účelom spracúvania osobných údajov je vytvorenie firemných profilov na sociálnych sieťach, za účelom lepšej komunikácie s klientami (bývalými, potencionálnymi).
Môžeme získavať anonymné štatistické údaje o Vašich návštevách prostredníctvom funkcie s názvom Facebook Insight, ktorú nám bezodplatne poskytuje spoločnosť Facebook za nezmeniteľných podmienok užívania. Tieto údaje sa zbierajú prostredníctvom skrytých súborov (ďalej len „súbory cookies (ID)“), pričom každý z týchto súborov obsahuje jedinečný kód užívateľa, ktorý je aktívny počas obdobia dvoch rokov, a spoločnosť Facebook ho ukladá na pevnom disku počítača alebo na inom zariadení návštevníkov fanúšikovskej stránky. Kód užívateľa, ktorý možno priradiť k údajom o pripojení užívateľov zaregistrovaných na Facebooku, sa zbiera a spracúva pri otvorení fanúšikovských stránok.
Právny základ spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) oprávnený záujem.
Osobné údaje, ktoré uverejníte na našich stránkach a účtoch sociálnych sietí, ako napríklad komentáre, lajky, videá, obrázky atď., sa uverejnia prostredníctvom platformy sociálnych sietí. Osobné údaje následne nespracúvame na iný účel. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vymazať komentáre a iné obsahy (videá, obrázky atď.), ak ide o porušenie platnej legislatívy (nenávistné komentáre, rasistické alebo inak porušujúce základné ľudské práva a slobody), a právo zdieľať vaše príspevky v prípade, ak komunikujete prostredníctvom sociálnych sietí.
Príspevky sa uchovávajú na našej časovej osi na stránke sociálnej siete po neobmedzenú dobu alebo pokým ich vy nezmažete, alebo ak ich nevymažeme my ako prevádzkovateľ.
1. Spoločnosť využíva automatizované profilovanie v zmysle čl. 4 a 22 Nariadenia. Vo všeobecnosti pod pojmom profilácie možno rozumieť sériu štatistických dedukcií, ktorých cieľom je predvídať správanie určitej osoby na základe údajov z viacerých zdrojov a v súvislosti s charakteristickými znakmi iných, štatisticky príbuzných osôb.
2. Naša spoločnosť vykonáva Vašu profiláciu:
Športové stávky uzatvorené prostredníctvom stávkového terminálu Sportbox podliehajú overeniu identitu hráča. Vaše osobné údaje sú spracúvané v rovnakom rozsahu ako keby ste využívali naše služby prostredníctvom webovej alebo mobilnej aplikácie.
Zabezpečenie osobných údajov.
Spoločnosť dodržiava prísne bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov, aby nedošlo k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k týmto osobným údajom, ich zmene, zničeniu alebo strate, neoprávneným prenosom, ako aj k ich inému neoprávnenému spracovaniu či zneužitiu. Spoločnosť vyžaduje dodržiavanie rovnako prísnych opatrení na zaistenie bezpečnosti spracúvania osobných údajov aj od všetkých sprostredkovateľov, ktorých využíva, a to na základe uzatvorených zmlúv o sprostredkovaní spracúvania osobných údajov v zmysle čl. 28 nariadenia.
Prijaté opatrenia podliehajú pravidelnej kontrole a priebežne sú prispôsobované podľa najnovších poznatkov stavu techniky. Pokiaľ by došlo k porušeniu ochrany Vašich osobných údajov, budeme Vás bez zbytočného odkladu v priebehu 72 hodín informovať, ak by takéto porušenie ochrany Vašich osobných údajov mohlo viesť k vysokému riziku pre Vaše práva.
1. Prevádzkovateľ obmedzujeme prenos OÚ do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie vrátane identifikácie krajiny alebo medzinárodnej organizácie. Avšak, niektorí z príjemcov môžu mať umiestnené servery mimo EÚ (Google, Facebook). Tieto servery môžu byť umiestnené v Spojených štátoch amerických (USA).
2. Prenos osobných údajov do USA je založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti a organizácie sú
3. V článku 45 GDPR sa stanovuje prenos údajov na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti. Rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre DPF medzi EÚ a USA nadobudlo účinnosť 10. júla 2023. Tieto prenosy sa uskutočňujú iba na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Komisiou, a boli poskytnuté primerané záruky v zmysle článku 46 GDPR.
V týchto pravidlách si vás dovoľujeme informovať o používaní cookies upriamiť vašu pozornosť na možnosť zmeny nastavenia Vášho internetového prehliadača pre prípad, že vám aktuálne nastavenie využívania cookies nevyhovuje. Tieto pravidlá obsahujú informácie o tom, ako prevádzkovateľ používa súbory cookies a podobné technológie (ďalej len „cookies“ alebo „súbory cookies“).
Prevádzkovateľ postupuje v súlade s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov a v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, platné a účinné od 25.05.2018 a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších (ďalej v texte len ako „Zákon a/alebo Nariadenie”).
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do Vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookies sa ukladajú do priečinka pre súbory Vášho prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, platnosť a hodnotu. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookies a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookies vytvorila. Súbory „cookies“, ktoré používame, nepoškodzujú Váš počítač.
Cookies používame s cieľom optimálne vytvárať a neustále skvalitňovať naše služby, prispôsobiť ich Vašim záujmom a potrebám a zlepšovať ich štruktúru a obsah.
Na našich webových stránkach používame niekoľko typov cookies.
Nutné (potrebné) cookies:
Tieto súbory cookies tvoria základ pre prevádzku našich webových stránok a umožňujú používanie základných funkcií, akými sú napríklad zabezpečené oblasti alebo online platby. Základnými cookies sú napr. zapamätanie prihlásenia, umožnenie prístupu k zabezpečeným oblastiam bez nutnosti opätovného prihlásenia, predvyplnenie formulárov a pod. Bez týchto cookies nemôžeme poskytovať služby, ktoré tvoria základ našich stránok. Pokiaľ tieto cookies zakážete, nebudeme môcť zaručiť bezchybný chod stránok.
Pomocou prevádzkových cookies zhromažďujeme štatistické informácie o tom, ako používate naše webové stránky. Tieto technické informácie nám napríklad prezradia, na ktoré časti webovej stránky ste klikli, ktorú stránku ste navštívili naposledy a pod. Tieto cookies nám slúžia na analýzu a vylepšovanie našich webových stránok z hľadiska obsahu, výkonu a dizajnu. Pokiaľ tieto cookies zakážete, nemôžeme vám zaručiť bezchybný chod našich stránok. Nutné potrebné cookies spracúvame na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia - oprávnený záujem. Našim oprávneným záujmom je správne fungovanie webovej stránky a jej optimalizácia.
Dobrovoľné cookies:
Tieto súbory cookies umožňujú webstránke zapamätať si informácie, ktoré zmenia spôsob, akým webová stránka vyzerá, ako napr. jazyk webstránky alebo región.
Pomáhajú majiteľom webových stránok, aby pochopili, ako komunikovať s návštevníkmi webových stránok prostredníctvom zberu a hlásenia informácií anonymne.
Súbory cookie reklamy sa používajú na zabezpečenie relevantných reklám a marketingových kampaní pre návštevníkov. Tieto cookies sledujú návštevníkov naprieč webovými stránkami a zhromažďujú informácie na poskytovanie prispôsobených reklám.
V prípade dobrovoľných cookies spracúvame osobné údaje na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia - súhlas dotknutej osoby Nariadenia. Udelenie súhlasu je dobrovoľné. O súhlas s používaním cookies vás žiadame prostredníctvom našej cookie lišty.
Cookies, ktoré sa na našom webe používajú, si môžete nastaviť vo svojom webovom prehliadači. Väčšina internetových prehliadačov je pôvodne nastavená na automatické akceptovanie cookies. Toto nastavenie môžete zmeniť zablokovaním cookies alebo upozornením v prípade, že sa majú cookies poslať do Vášho zariadenia. Inštrukcie na zmenu cookies nájdete v pomoci každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet), odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť Vašim preferenciám cookies. Cookies môžete v prehliadači odstrániť jednotlivo alebo všetky naraz a to buď priamo (ak vie kde sú uložené) alebo pomocou prehliadača.
Postup pri odstránení cookies:
Návody pre blokovanie a vymazanie cookies z najčastejšie používaných prehliadačov:
Prevádzkovateľom webovej stránky umiestnenej na doméne https://www.doxxbet.sk/sk je spoločnosť DOXXbet, s.r.o., Kálov 365, 01001 Žilina, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, vložka číslo: 57349/L, oddiel: Sro, IČO: 46 831 878. Prevádzkovateľ vydáva tieto podmienky používania platné pre všetkých návštevníkov webovej stránky.
1. Všetky služby na našej webovej stránke, môžu používať výhradne osoby, ktoré dovŕšili osemnásty (18.) rok veku.
2. Nenesieme zodpovednosť za škodu (priamu alebo nepriamu), stratu, náklady a výdavky akéhokoľvek druhu, ktoré by vám mohli vzniknúť v súvislosti s prístupom a/alebo s používaním nášho webu a/alebo so zverejnením neaktuálnych, nepravdivých či nesprávnych údajov, ktoré tvoria obsah nášho webu, a ktoré boli vytvorené nami alebo spôsobené technickým vybavením, ľudskou chybou alebo softvérovou aplikáciou spojenou s naším webom.
3. Neručíme za kompatibilitu našej webovej stránky s vaším počítačovým systémom alebo softvérom. Neručíme ani za to, že táto webová stránka nie je infikovaná škodlivým kódom, alebo že server, ktorý ju sprístupňuje je bez škodlivého kódu alebo bez iných škodlivých komponentov.
4. Prístup na našu webovú stránku je bezplatný. Znášate všetky náklady, ktoré vám vzniknú v súvislosti s prístupom na náš web. Obsah našich webových stránok nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä z dôvodu technickej chyby naším rozhodnutím, ak sa rozhodneme zneprístupniť obsah webu alebo niektorú jeho časť.
5. Ak sa prihlasujete do vášho používateľského účtu, máte povinnosť uchovávať vaše prihlasovacie údaje v tajnosti a obmedziť prístup nepovolaných osôb k zariadeniam, pomocou ktorých sa k tomuto účtu prihlasujete. Ste povinní podniknúť všetky potrebné kroky na zistenie bezpečnosti vášho používateľského účtu. Ak sa domnievate, že vaše prihlasovacie údaje boli použité neoprávneným spôsobom alebo bol váš účet zneužitý, máte povinnosť nás okamžite informovať.
6. Je výslovne zakázané prepájať náš web s iným webom alebo vyberať akúkoľvek jeho časť bez nášho súhlasu; používať naše webové stránky na nelegálne účely alebo na šírenie škodlivého kódu; meniť a/alebo upravovať jeho obsah.
7. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vymazať komentáre a iné obsahy (videá, obrázky atď.), ak ide o porušenie platnej legislatívy (nenávistné komentáre, rasistické alebo inak porušujúce základné ľudské práva a slobody), a právo zdieľať vaše príspevky v prípade, ak komunikujete prostredníctvom sociálnych sietí.
1. Spoločnosť je držiteľom doménového mena a je taktiež majiteľom práv spojených a súvisiacich s touto webovou stránkou. Všetok publikovaný obsah na našom webe (ako napr. texty, logá, ochranné známky, fotografie, obrázky, audio alebo audiovizuálne záznamy je chránený autorským právom a je naším majetkom alebo ho používame na základe licencie, na ktorú máme vyhradené práva. Umožňujeme preberanie materiálov len na osobné, nekomerčné účely a v súlade s týmito zásadami používania.
2. Porušenie autorských práv sa trestá podľa zákona.
